這些年租車(chē)公司（
無(wú)錫租車(chē)）的生意越來(lái)越紅火，關(guān)于許多沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的兄弟來(lái)說(shuō)，無(wú)需花大錢(qián)買(mǎi)車(chē)、無(wú)需加油養(yǎng)車(chē)，暫時(shí)需求用車(chē)時(shí)或節(jié)假日需求出行時(shí)租輛車(chē)是一件方便實(shí)惠的工作?？墒顷P(guān)于適當(dāng)一有些兄弟來(lái)說(shuō)，租車(chē)是一件生疏的工作，終究租車(chē)進(jìn)程是不是費(fèi)事，有哪些需求咱們了解的疑問(wèn)，今日咱們就聊聊租車(chē)的工作。（文末附有小彩蛋哦）
現(xiàn)在絕大大都租車(chē)公司的租車(chē)流程都大同小異，慣例租車(chē)流程通常大致分為三步。
第一步：網(wǎng)上選車(chē)
現(xiàn)在絕大大都租車(chē)公司（
無(wú)錫租車(chē)）需求客戶(hù)自個(gè)先經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，注冊(cè)成功后才干經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行租車(chē)。咱們能夠依據(jù)自個(gè)的需求在網(wǎng)站中挑選自個(gè)中意的車(chē)輛，比對(duì)好報(bào)價(jià)、車(chē)型，斷定取車(chē)還車(chē)時(shí)刻、以及提車(chē)取車(chē)地址今后提交訂單即可。
訂車(chē)成功后咱們會(huì)收到訂車(chē)承認(rèn)，通常會(huì)以短信方式呈現(xiàn)，單個(gè)租車(chē)公司會(huì)電話告訴承認(rèn)，咱們依照承認(rèn)信息中的時(shí)刻、地址去獲取所租車(chē)輛即可。在周末和一些小長(zhǎng)假時(shí)期是租車(chē)高峰期，為了防止無(wú)車(chē)可租的狀況呈現(xiàn)，主張想在這些時(shí)分用車(chē)的兄弟要提早進(jìn)行租車(chē)，而且越早租車(chē)報(bào)價(jià)越廉價(jià)。
第二步：門(mén)店簽合同/提車(chē)
供給手續(xù)
提車(chē)環(huán)節(jié)沒(méi)有啥艱難，依照約好的提車(chē)時(shí)刻和地址前往租車(chē)公司門(mén)店提車(chē)即可。不過(guò)這兒需求留意一點(diǎn)，提車(chē)人需求帶著合法的我國(guó)駕照和一張正常運(yùn)用的信譽(yù)卡。假如租車(chē)人自己沒(méi)有駕照，或提車(chē)人不是租車(chē)自己，有些租車(chē)公司會(huì)答應(yīng)帶著雙方身份證和駕照前來(lái)提車(chē)，可是單個(gè)租車(chē)公司請(qǐng)求對(duì)比嚴(yán)厲，遇到這類(lèi)疑問(wèn)主張?jiān)谔彳?chē)前與租車(chē)公司工作人員承認(rèn)洽談。
信譽(yù)卡通常是用來(lái)付出租車(chē)費(fèi)用的，而且作為有也許呈現(xiàn)違章的押金被凍住，押金金額通常在一兩千元擺布，通常的信譽(yù)卡額度都是能夠滿(mǎn)意的。在還車(chē)時(shí)工作人員會(huì)將押金退還給客戶(hù)。(違章押金會(huì)在還車(chē)后一星期擺布內(nèi)退還)
經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查，大有些租車(chē)公司都是請(qǐng)求運(yùn)用信譽(yù)卡結(jié)算的，不過(guò)神州等一些較大的公司也能夠答應(yīng)客戶(hù)運(yùn)用儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行處理。
因?yàn)樽廛?chē)公司車(chē)輛有限，有也許會(huì)呈現(xiàn)咱們所預(yù)訂的車(chē)輛與供給車(chē)輛有收支的狀況，通常的作法是租車(chē)公司將盡也許的分配同級(jí)別、同車(chē)型、同價(jià)位的車(chē)輛進(jìn)行挑選，盡量滿(mǎn)意客戶(hù)的需求。規(guī)劃大一些的公司會(huì)提早和客戶(hù)洽談、還有一些租車(chē)公司會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分配，總歸不會(huì)呈現(xiàn)無(wú)車(chē)可用或車(chē)型相差很大的狀況呈現(xiàn)，所以咱們不用過(guò)火憂(yōu)慮。
簽定合同
每位客戶(hù)在租車(chē)時(shí)都會(huì)簽定一個(gè)租車(chē)合同，合同內(nèi)容是固定的，咱們無(wú)法改動(dòng)，而且因?yàn)楹贤瑮l款通常較多，篇幅較長(zhǎng)，大有些客戶(hù)看都不看就簽字。不過(guò)咱們主張合同內(nèi)的一些職責(zé)歸屬疑問(wèn)仍是要提早問(wèn)清，以防后續(xù)扯皮。
通常狀況下合同內(nèi)會(huì)注明租車(chē)人的信息、租車(chē)時(shí)刻、報(bào)價(jià)等根本信息，咱們要首先承認(rèn)這些內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，假如對(duì)用車(chē)進(jìn)程中某些職責(zé)的歸屬等有疑問(wèn)，也應(yīng)當(dāng)提早和工作人員問(wèn)詢(xún)，或許請(qǐng)求工作人員將用車(chē)進(jìn)程中常呈現(xiàn)的職責(zé)進(jìn)行回答，一起在合同中指出。
提車(chē)驗(yàn)車(chē)
在簽完合同今后租車(chē)公司的工作人員會(huì)伴隨客戶(hù)一起查看車(chē)輛狀況，包含行進(jìn)路程、存油量的記載，外觀、內(nèi)飾完好度的查看等等。這時(shí)咱們需求仔細(xì)查看車(chē)身外觀、內(nèi)飾等方面的狀況，假如發(fā)現(xiàn)劃痕，破損等損害要第一時(shí)刻承認(rèn)，一起請(qǐng)求工作人員進(jìn)行記載，防止后續(xù)職責(zé)歸屬呈現(xiàn)疑問(wèn)。辦完這些手續(xù)咱們就能夠正常運(yùn)用車(chē)輛了。
這兒需求著重一句，驗(yàn)完外觀和內(nèi)飾，必定要問(wèn)清車(chē)輛手續(xù)的方位，如行進(jìn)本、穩(wěn)妥單等。查看明白穩(wěn)妥生效時(shí)刻，車(chē)輛年檢時(shí)刻，以及穩(wěn)妥項(xiàng)目，做到心中有數(shù)。而且備胎、三角牌、滅火器是不是完全也要提早承認(rèn)。
第三步：還車(chē)
運(yùn)用完車(chē)輛后，咱們要在約好的還車(chē)時(shí)刻之前將車(chē)開(kāi)回指定門(mén)店，而且確保存油量和提車(chē)時(shí)一樣，一起用提車(chē)時(shí)的信譽(yù)卡處理押金凍住，手續(xù)處理完全后查看好隨身行李，然后租車(chē)事務(wù)就完畢了。不過(guò)還車(chē)時(shí)工作人員仍是會(huì)仔細(xì)查看外觀狀況，此刻應(yīng)當(dāng)合作工作人員一起查看承認(rèn)。
最根本的租車(chē)流程介紹完了，信任咱們還有許多細(xì)節(jié)的疑問(wèn)，下面咱們就羅列一些常見(jiàn)疑問(wèn)進(jìn)行解說(shuō)。
租車(chē)需求提早多久？
抱負(fù)狀態(tài)下，租車(chē)是能夠做到隨時(shí)租隨時(shí)提車(chē)的，可是因?yàn)檫@些年租車(chē)事務(wù)火爆，租車(chē)公司的車(chē)源有限，因而主張時(shí)刻越早越好。依照咱們的經(jīng)歷來(lái)看，平常時(shí)段提早三至五天訂車(chē)就行，假如是節(jié)假日或是長(zhǎng)假用車(chē)，至少要提早一兩個(gè)月訂車(chē)才穩(wěn)妥。
上門(mén)接送車(chē)靠譜么？
確實(shí)一些租車(chē)公司供給了上門(mén)接送車(chē)效勞，不過(guò)經(jīng)過(guò)咱們的了解，因?yàn)槿斯け惧X(qián)所限，通常這些事務(wù)需求提早預(yù)定，而且交接車(chē)地址有必定的請(qǐng)求，并非任何時(shí)分租車(chē)都能夠享用這個(gè)效勞。
外出呈現(xiàn)事端怎么辦？
租車(chē)出行最怕的即是呈現(xiàn)事端，大大都租車(chē)公司會(huì)主張客戶(hù)一旦呈現(xiàn)事端，能夠第一時(shí)刻和投保的穩(wěn)妥公司聯(lián)絡(luò)，也能夠和租車(chē)公司聯(lián)絡(luò)，由租車(chē)公司代為處理。咱們應(yīng)當(dāng)提車(chē)時(shí)提早承認(rèn)明白，而且留好各種渠道的電話，一旦呈現(xiàn)疑問(wèn)能夠第一時(shí)刻尋求協(xié)助。
呈現(xiàn)事端要賠錢(qián)么？
經(jīng)過(guò)了解咱們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)租車(chē)公司關(guān)于呈現(xiàn)事端后的補(bǔ)償疑問(wèn)處理辦法都不一樣。大一些的租車(chē)公司，通常會(huì)優(yōu)先運(yùn)用穩(wěn)妥公司進(jìn)行理賠，假如是小刮小蹭客戶(hù)是不用承當(dāng)任何費(fèi)用的。即使呈現(xiàn)較嚴(yán)重的事端，客戶(hù)也最多補(bǔ)償那些穩(wěn)妥賠付規(guī)劃以外的有些。
而一些小一點(diǎn)的租車(chē)公司，出于本錢(qián)的考慮，穩(wěn)妥投保額度不高乃至險(xiǎn)種不全，在呈現(xiàn)事端后盡管也能運(yùn)用穩(wěn)妥進(jìn)行賠付，可是額度很小。乃至一些租車(chē)公司會(huì)在呈現(xiàn)事端后對(duì)客戶(hù)有些經(jīng)濟(jì)上的賞罰，這兒需求咱們?cè)谧廛?chē)之前提早承認(rèn)，有條件的話挑選品牌大，信譽(yù)好的公司租車(chē)。
呈現(xiàn)事端后會(huì)有啥連帶補(bǔ)償么？
上面一條說(shuō)到了，大都公司會(huì)優(yōu)先運(yùn)用穩(wěn)妥對(duì)事端進(jìn)行賠付，可是咱們的車(chē)輛呈現(xiàn)了事端，假如無(wú)法持續(xù)運(yùn)用，那么對(duì)后期租車(chē)的客人會(huì)形成影響，再或許時(shí)期發(fā)生的拖車(chē)費(fèi)用、停車(chē)費(fèi)用、延誤費(fèi)用等等確實(shí)存在，據(jù)咱們了解各個(gè)公司履行標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，具體需求消費(fèi)者連帶補(bǔ)償多少?zèng)]有統(tǒng)必結(jié)論。
還車(chē)時(shí)存油量欠好控制怎么辦？
現(xiàn)在租車(chē)公司會(huì)請(qǐng)求還車(chē)時(shí)的存油量要和取車(chē)時(shí)一樣，因而咱們盡量在還車(chē)時(shí)重視一下車(chē)內(nèi)的油量。假如一些狀況下咱們著急還車(chē)，沒(méi)顧的上找加油站怎么辦呢？這倒也不用憂(yōu)慮，租車(chē)公司會(huì)依據(jù)存油量計(jì)算出油量差別，轉(zhuǎn)換成其時(shí)的油價(jià)進(jìn)行補(bǔ)繳即可，不過(guò)這個(gè)判別必定會(huì)有誤差，這個(gè)誰(shuí)都無(wú)法防止。
也許有兄弟會(huì)問(wèn)，假如我還車(chē)時(shí)油還剩許多怎么辦呢?咱們了解的大都租車(chē)公司都能夠依照剩余的油量折組成現(xiàn)金退給消費(fèi)者，可是不排除單個(gè)租車(chē)公司不返還的也許，還有一些租車(chē)公司會(huì)請(qǐng)求返還的燃油報(bào)價(jià)會(huì)沖進(jìn)您的會(huì)員卡中，只能下次租車(chē)再用，無(wú)法提現(xiàn)，因而最佳還車(chē)時(shí)提早問(wèn)清。
暫時(shí)有事需求推遲還車(chē)能夠嗎？
假如遇到某種狀況不得不推遲還車(chē)怎么辦？這種狀況下要第一時(shí)刻和租車(chē)公司取得聯(lián)絡(luò)，當(dāng)然越早越好，為租車(chē)公司安排車(chē)輛后續(xù)運(yùn)用等工作留些時(shí)刻。通常狀況下咱們只需求斷定最終還車(chē)時(shí)刻即可，而且還車(chē)時(shí)交納發(fā)生的租車(chē)金額。不過(guò)一些租車(chē)公司會(huì)為此收取一些額定費(fèi)用，因而咱們要盡量防止這種狀況。
我沒(méi)有信譽(yù)卡能租車(chē)么？
咱們上文中說(shuō)到過(guò)，簡(jiǎn)直一切租車(chē)公司都請(qǐng)求有必要經(jīng)過(guò)信譽(yù)卡結(jié)算，提車(chē)時(shí)也要凍住一有些信譽(yù)金額作為押金。當(dāng)然一些兄弟也許沒(méi)有信譽(yù)卡，因而在一些租車(chē)公司，儲(chǔ)蓄卡也是能夠進(jìn)行租車(chē)的，不過(guò)對(duì)卡內(nèi)余額有必定的請(qǐng)求，而且不是一切的租車(chē)公司都承受儲(chǔ)蓄卡結(jié)算，這兒需求提早了解。
異地還車(chē)能夠么？
如今一些租車(chē)公司供給異地還車(chē)事務(wù)，不過(guò)經(jīng)過(guò)咱們的了解發(fā)現(xiàn)，展開(kāi)這種事務(wù)的租車(chē)公司盡管不在少數(shù)，可是關(guān)于車(chē)型、運(yùn)用時(shí)刻、還車(chē)地址請(qǐng)求較高，更多的是為了滿(mǎn)意有相同需求的客戶(hù)請(qǐng)求進(jìn)行的組合，如我想北京提車(chē)到上海還車(chē)，這是需求碰到一名有意向從上海提車(chē)開(kāi)到北京的兄弟，而且時(shí)刻和挑選車(chē)型和我根本共同，才有也許促進(jìn)，因而并非通常租車(chē)挑選面那樣廣，而且時(shí)期也許發(fā)生一些人工費(fèi)用，車(chē)輛空置時(shí)期的費(fèi)用等，也許租車(chē)報(bào)價(jià)會(huì)存在區(qū)別。
當(dāng)然關(guān)于有需求的兄弟最佳去規(guī)劃較大的租車(chē)公司咨詢(xún)，那里車(chē)源多、客戶(hù)多、碰到滿(mǎn)意異地租車(chē)請(qǐng)求的也許性也要大一些。
順風(fēng)車(chē)是啥意思？
現(xiàn)在許多租車(chē)公司展開(kāi)了所謂“順風(fēng)車(chē)”的事務(wù)，簡(jiǎn)略的說(shuō)即是租車(chē)公司內(nèi)部的這些車(chē)輛需求常常的進(jìn)行分配，也許是不一樣地區(qū)間的來(lái)往，空駛沒(méi)有任何價(jià)值，假如有正好同行的兄弟能夠一起動(dòng)身，而且順風(fēng)車(chē)的報(bào)價(jià)要遠(yuǎn)低于正常租車(chē)。
但仍是上面說(shuō)到的疑問(wèn)，順風(fēng)車(chē)的數(shù)量和目的地是相對(duì)固定的，挑選性不大，為了提高搭車(chē)概率，必定是挑選那些車(chē)源多的大公司更靠譜。
總結(jié)
聯(lián)系咱們這次的調(diào)查和以往租車(chē)經(jīng)歷來(lái)看，租車(chē)的流程是十分簡(jiǎn)略的，手續(xù)方面也并不繁瑣，只不過(guò)依據(jù)租車(chē)公司的規(guī)劃不一樣，需求咱們留意的細(xì)節(jié)仍是不少的，尤其是車(chē)輛手續(xù)、穩(wěn)妥等職責(zé)歸屬方面需求留意，防止發(fā)生不用要的膠葛。
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